Unternehmen bewegen täglich Materialien, Waren, Pakete, Dokumente und Betriebsmittel zwischen Lagern, Abteilungen, Produktionsbereichen und einzelnen Mitarbeitenden. Dabei werden die Begriffe Intralogistik und Inhouse Logistik häufig synonym verwendet. Beide betreffen zwar Prozesse innerhalb eines Unternehmens, beschreiben jedoch nicht denselben Aufgabenbereich. Wer die Unterschiede kennt, kann Abläufe gezielter digitalisieren und eine Software […]
Interne Warenflüsse enden nicht an der Lagertür. Material wird angenommen, eingelagert, kommissioniert, umgelagert und anschließend zur Produktion, zum Versand oder an andere Bereiche weitertransportiert. Gerade in größeren Betrieben entstehen dadurch zahlreiche Übergabepunkte. Fehlt zwischen Lager und innerbetrieblichem Transport eine gemeinsame digitale Prozesskette, müssen Mitarbeiter nachfragen, Bestände stimmen nicht mit dem […]
Der Ablauf klingt simpel: Der Kunde reserviert ein Präparat im Onlineshop oder telefonisch, erhält eine Bestätigung und holt die Ware später ab. In der Praxis entscheidet sich die Qualität dieses Versprechens jedoch schon bei der Zusage. Basiert sie auf einem nicht ausreichend aktuellen Systembestand, kann die Ware zum Abholzeitpunkt bereits […]
Im Modehandel entscheidet sich der Erfolg einer Saison lange vor dem Sale. Order, Flächenbestückung, Nachschub und Abschriften basieren auf Annahmen über künftige Nachfrage und damit auf Demand Planning. In der Praxis scheitern Prognosen jedoch selten am Modell, sondern an der Datengrundlage. Ein Algorithmus, der Abverkäufe je Größe, Farbe und Filiale […]
Eine Stichtagsinventur im Einzelhandel findet selten unter idealen Netzwerkbedingungen statt. Gerade Baumärkte, Baustoffhändler und Möbelhäuser verfügen über weitläufige Verkaufsflächen, Hochregale, Hallen, Außenlager, Gartenbereiche, Abholzonen oder separate Lagergebäude. WLAN ist dort häufig nicht überall gleich stark verfügbar. Für die mobile Bestandserfassung darf ein Funkloch jedoch nicht dazu führen, dass Zähler warten, […]
Paketverteilung als wichtiger Unternehmensprozess Die Paketverteilung ist ein wichtiger Bestandteil der internen Logistik in Unternehmen. Täglich treffen Pakete von Lieferanten, Dienstleistern oder Paketdiensten ein und müssen zuverlässig an die jeweiligen Empfänger oder Abteilungen weitergeleitet werden. Bei einer manuellen Paketverteilung mit Papierlisten oder Excel-Tabellen entstehen häufig unnötiger Verwaltungsaufwand, lange Suchzeiten und […]
Ein Bestand von 40 Stück beantwortet zunächst nur eine Frage: Wie viele Einheiten sind einem Artikel an einem bestimmten Standort zugeordnet? Für eine belastbare Bestandsanalyse im Einzelhandel reicht diese Momentaufnahme jedoch nicht aus. Entscheidend ist, wie der Bestand entstanden ist, wann er sich verändert hat und welche Vorgänge hinter diesen […]
Ein Artikel wird im Onlineshop als verfügbar angezeigt, doch in der Filiale ist er nicht auffindbar. Für den Kunden ist das ein gescheiterter Click-and-Collect-Auftrag, für die Filiale zusätzlicher Suchaufwand und für den Händler eine verlorene Verkaufschance. Solche Situationen entstehen häufig nicht durch zu wenig Ware, sondern durch ungenaue oder verspätet […]
Regionale Filialketten arbeiten häufig mit einem zentralen ERP, doch die operative Realität entsteht in den Filialen. Ware wird angenommen, umgelagert, reserviert, kommissioniert oder retourniert. Gleichzeitig entstehen Onlineaufträge, Bestandsabweichungen und Aufgaben für Mitarbeitende. Werden diese Vorgänge in getrennten Anwendungen oder zeitversetzt dokumentiert, fehlt der Zentrale ein belastbares Bild über verfügbare Bestände […]
Task Management im Einzelhandel wird häufig mit einfachen To-do-Listen für Filialmitarbeitende gleichgesetzt. In der Praxis entsteht der größere Nutzen jedoch dort, wo Aufgaben direkt aus operativen Retail-Prozessen hervorgehen. Eine Bestandsabweichung muss geprüft, ein Click-&-Collect-Auftrag vorbereitet, eine Preisänderung umgesetzt oder eine Retoure aus dem Verkaufsbestand entfernt werden. Solche Vorgänge betreffen nicht […]
