Konflikte meistern, souverän bleiben – und sich nicht die Butter vom Brot klauen lassen
Ob im Team, mit Vorgesetzten oder im Kundenkontakt – Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Wer sich professionell behaupten und Lösungen finden will, braucht mehr als ein dickes Fell: Kommunikationsstärke, ein gutes Gespür für Dynamiken und das richtige Handwerkszeug, um deeskalierend und zielführend zu agieren. Genau hier setzt das Konfliktmanagement-Seminar der Kompakttraining […]