Wäre es nicht großartig, mehr Effizienz bei der Postsortierung zu gewinnen? Spectos bietet eine externe Dígitalisierungslösung zur Videocodierung von Briefen und Paketen, die aufgrund schlechter Adressetikettenqualität nicht automatisch von Sortiermaschinen entschlüsselt werden können. Durch die Auslagerung dieser Dienstleistung können Postdienstleister die Effizienz bei der Postsortierung steigern und profitieren von zahlreichen Vorteilen: Kostenersparnis […]
Achtung, veränderte Zeit: Das Event beginnt 11:00 Uhr! Benötigen Sie effiziente und kostengünstige Lösungen für Ihre Datenerfassung? Kämpfen Sie damit, mit den steigenden Anforderungen der Digitalisierung in der Postbranche Schritt zu halten? Finden Sie keine Mitarbeiter für manuelle und sich wiederholende Aufgaben oder haben Sie Schwierigkeiten, diese zu halten? Möchten […]
Eine hohe Kundenzufriedenheit ist in jedem Bereich wichtig, auch für Post & Logistik. Doch wie kann man als Postdienstleister systematisch und effizient auf eingehende Beschwerden reagieren? Und wie macht man seine Kritiker zu Fans? Spectos bietet einen systematischen Workflow, mit dem Postunternehmen in einer zentralen Plattform kontinuierlich eingehende Beschwerden transparent […]
Der Spectos Briefkasten Monitor geht Ende Juni in die fünfte Runde. Die alljährliche Online-Umfrage verfolgt das Ziel, in regelmäßigen Abständen den Stellenwert von Briefpost und Briefkasten für die Gegenwart und Zukunft zu ermitteln. Gleichzeitig wollen wir mit der Erhebung mehr über die Wünsche und Erwartungen der Verbraucher in Deutschland zum Erhalt von Brief- und Warensendungen herausfinden. Im Webinar werden wir […]
Verbessern Sie kontinuierlich die Customer Experience durch einen leistungsstarken Workflow in einer zentralen Plattform Ein funktionierender Kundendialog ist essenziell für einen exzellenten Kundenservice. Doch häufig stehen Unternehmen im Tagesgeschäft vor vielzähligen Herausforderungen, die eine reibungslose Abwicklung von Kundenanfragen erschweren. Zudem verkomplizieren interne Kommunikationsprozesse mit verschiedenen Fachabteilungen einen transparenten, zügigen Informationsaustausch zur […]
Wäre es nicht großartig, im Tagesgeschäft völlig unabhängig von schwankenden Sendungsaufkommen zu agieren? Spectos bietet eine externe Lösung zur Videocodierung von Briefen und Paketen, welche aufgrund schlechter Adressetikettenqualität nicht automatisch von Sortiermaschinen gelesen werden können. Die Vorteile liegen auf der Hand: – Flexible und skalierbare Prozesse – Stabiler Geschäftsbetrieb – Keine ständigen […]
Der Spectos E-Commerce Monitor geht in diesem Dezember in die vierte Runde. Die alljährliche Online-Umfrage verfolgt das Ziel, in regelmäßigen Abständen die aktuellen Wünsche und Anforderungen der Verbraucher an den Onlinehandel, die Paketzustellung und den Paketempfang herauszufinden. Die Resultate geben Versandhändlern und Shopbetreibern sowie Unternehmen aus Post & Logistik wertvolle […]
Die Parcel+Post Expo 2021 führt internationale Branchenexperten zusammen, um ihr Know-how miteinander auszutauschen und zukünftige Trends aus dem Bereich zu diskutieren. Zudem werden auf der Veranstaltung die neuesten Technologien und Lösungen zur digitalen Transformation von Postdienstleistungen vorgestellt. Sind Sie auf der Parcel+Post Expo 2021 anwesend und neugierig auf unsere Echtzeit-Tracking-Lösung? […]
Aus adreko wird Spectos: Am 15.07.2021 erfolgte der Zusammenschluss des in Köln ansässigen Spezialisten für Datenschutz und Qualitätsmonitoring, adreko GmbH, mit der Spectos GmbH. Zwischen beiden Unternehmen besteht bereits seit vielen Jahren eine enge partnerschaftliche Zusammenarbeit mit der wechselseitigen Nutzung der jeweiligen Angebote und Möglichkeiten. Die nun erfolgte Firmenfusion ist […]
Der Spectos Briefkasten Monitor geht am 1. Juli in die vierte Runde. Die alljährliche Online-Umfrage verfolgt das Ziel, in regelmäßigen Abständen den Stellenwert von Briefpost und Briefkasten für die Gegenwart und Zukunft zu ermitteln. Gleichzeitig wollen wir mit der Erhebung mehr über die Wünsche und Erwartungen der Verbraucher zum Erhalt […]
