Autor: Firma Pendo

Studie von Pendo zeigt „KI Experience Gap“: Kluft zwischen Erwartungen und tatsächlichen Erfahrungen bremst ROI aus

Eine neue Studie offenbart eine wachsende Kluft zwischen den Erwartungen der Nutzer und den tatsächlichen Erfahrungen mit KI: 85 % der Verbraucher sind von KI begeistert, aber 75 % empfinden die Nutzung als frustrierend 80 % sind der Meinung, dass Unternehmen Schulungen oder Anleitungen zur effektiven Nutzung von KI-Tools anbieten […]