Im Modehandel entscheidet sich der Erfolg einer Saison lange vor dem Sale. Order, Flächenbestückung, Nachschub und Abschriften basieren auf Annahmen über künftige Nachfrage und damit auf Demand Planning. In der Praxis scheitern Prognosen jedoch selten am Modell, sondern an der Datengrundlage. Ein Algorithmus, der Abverkäufe je Größe, Farbe und Filiale […]
Eine Stichtagsinventur im Einzelhandel findet selten unter idealen Netzwerkbedingungen statt. Gerade Baumärkte, Baustoffhändler und Möbelhäuser verfügen über weitläufige Verkaufsflächen, Hochregale, Hallen, Außenlager, Gartenbereiche, Abholzonen oder separate Lagergebäude. WLAN ist dort häufig nicht überall gleich stark verfügbar. Für die mobile Bestandserfassung darf ein Funkloch jedoch nicht dazu führen, dass Zähler warten, […]
Paketverteilung als wichtiger Unternehmensprozess Die Paketverteilung ist ein wichtiger Bestandteil der internen Logistik in Unternehmen. Täglich treffen Pakete von Lieferanten, Dienstleistern oder Paketdiensten ein und müssen zuverlässig an die jeweiligen Empfänger oder Abteilungen weitergeleitet werden. Bei einer manuellen Paketverteilung mit Papierlisten oder Excel-Tabellen entstehen häufig unnötiger Verwaltungsaufwand, lange Suchzeiten und […]
Ein Bestand von 40 Stück beantwortet zunächst nur eine Frage: Wie viele Einheiten sind einem Artikel an einem bestimmten Standort zugeordnet? Für eine belastbare Bestandsanalyse im Einzelhandel reicht diese Momentaufnahme jedoch nicht aus. Entscheidend ist, wie der Bestand entstanden ist, wann er sich verändert hat und welche Vorgänge hinter diesen […]
Ein Artikel wird im Onlineshop als verfügbar angezeigt, doch in der Filiale ist er nicht auffindbar. Für den Kunden ist das ein gescheiterter Click-and-Collect-Auftrag, für die Filiale zusätzlicher Suchaufwand und für den Händler eine verlorene Verkaufschance. Solche Situationen entstehen häufig nicht durch zu wenig Ware, sondern durch ungenaue oder verspätet […]
Regionale Filialketten arbeiten häufig mit einem zentralen ERP, doch die operative Realität entsteht in den Filialen. Ware wird angenommen, umgelagert, reserviert, kommissioniert oder retourniert. Gleichzeitig entstehen Onlineaufträge, Bestandsabweichungen und Aufgaben für Mitarbeitende. Werden diese Vorgänge in getrennten Anwendungen oder zeitversetzt dokumentiert, fehlt der Zentrale ein belastbares Bild über verfügbare Bestände […]
Task Management im Einzelhandel wird häufig mit einfachen To-do-Listen für Filialmitarbeitende gleichgesetzt. In der Praxis entsteht der größere Nutzen jedoch dort, wo Aufgaben direkt aus operativen Retail-Prozessen hervorgehen. Eine Bestandsabweichung muss geprüft, ein Click-&-Collect-Auftrag vorbereitet, eine Preisänderung umgesetzt oder eine Retoure aus dem Verkaufsbestand entfernt werden. Solche Vorgänge betreffen nicht […]
Eine moderne Einzelhandel Software muss mehr leisten als Bestände anzuzeigen. Im Tagesgeschäft entstehen Daten dort, wo Ware tatsächlich bewegt, geprüft, kommissioniert, ausgezeichnet oder zurückgenommen wird. Werden diese Vorgänge erst später oder in getrennten Systemen dokumentiert, entstehen Medienbrüche, falsche Bestände und zusätzliche Rückfragen. Deshalb sollte Retail Software die operative Datenerfassung in […]
Ein Bestand von zwölf Paar Schuhen im ERP bedeutet nicht automatisch, dass zwölf Paar tatsächlich verkaufsfähig in der Filiale verfügbar sind. Ein Paar kann für Click & Collect reserviert sein, zwei liegen noch im Wareneingang, eines wurde umgelagert und ein weiteres steht nach einer Retoure noch ohne abschließende Bestandsbuchung im […]
In vielen Unternehmen funktionieren Lager, innerbetriebliche Transporte und Kommissionierung im Tagesgeschäft, ohne dass ihre tatsächliche Leistungsfähigkeit vollständig sichtbar wird. Aufträge werden bearbeitet, Material bewegt und Bestände gebucht. Trotzdem bleibt häufig unklar, an welchen Stellen Wartezeiten entstehen, welche Transportwege unnötig lang sind oder warum sich bestimmte Aufträge regelmäßig verzögern. Der Grund […]
