In Köln liegen zwölf Stück, in Bonn fragt der dritte Kunde danach. Kaum eine Situation ist im Filialhandel so alltäglich, und kaum eine Lösung so naheliegend: Die Ware wird umgelagert. In den Wochen vor dem Weihnachtsgeschäft geschieht das besonders oft, weil Nachbestellungen beim Lieferanten nicht mehr rechtzeitig ankommen. Trotzdem gilt […]
Die meisten Inventurpannen haben nichts mit dem Zählen zu tun. Ein Lieferant hat den Barcode geändert, die Zählliste enthält ein Lager, das es seit dem Umbau nicht mehr gibt, oder die Exportdatei wird vom Warenwirtschaftssystem abgelehnt, weil ein Feld fehlt. Solche Fehler sind schnell behoben, wenn man sie im Oktober […]
Über Retourenquoten wird im Handel viel gesprochen. Seltener geht es um eine zweite Größe: die Zeit, die zwischen der Rückgabe an der Kasse und der Entscheidung über die Ware vergeht. In vielen Filialen sind das Tage. So lange steht der Artikel in einer Kiste im Lager, ist im System oft […]
Wie oft läuft ein Kommissionierer am Nachmittag zum selben Regalplatz? Bestellen zwölf Filialen bis 14 Uhr nach, liegen im Zentrallager zwölf Aufträge. Stehen auf acht davon dieselben Schnelldreher, wird derselbe Weg achtmal gegangen. Ob das ein Problem ist, hängt von der Art der Aufträge ab, nicht von der Größe des […]
Im November und Dezember erzielt der deutsche Einzelhandel nach Angaben des Handelsverbands HDE rund 18,5 Prozent seines Jahresumsatzes. Spielwaren gehören dabei zu den beliebtesten Geschenken. Für Spielwarenhändler heißt das: In wenigen Wochen entscheidet sich, ob das gesuchte Bauset, die Puppe oder das Brettspiel dort ist, wo die Kundschaft danach fragt. […]
Drei Tage vor der Eröffnung stehen Paletten im Backstore, die Preisschilder fehlen für die Hälfte der Artikel, und in der Zentrale fragt jemand, ob die Umlagerung aus dem Nachbarmarkt schon angekommen ist. Eine Filialeröffnung scheitert selten an einem einzelnen Schritt. Sie wird eng, wenn Lager, Filiale und Zentrale mit verschiedenen […]
Im Maschinen- und Anlagenbau liegen Informationen über Materialbestände, Fertigungsaufträge und innerbetriebliche Transporte häufig in unterschiedlichen Systemen oder werden noch manuell erfasst. Ein Bauteil kann sich bereits in der Fertigung befinden, während sein Status im ERP noch auf „Lager“ steht. Für Disposition, Lager und Produktionsplanung entsteht dadurch eine zeitliche Lücke zwischen […]
Non-Food-Discounter und Mischsortimenter arbeiten mit einem Geschäftsmodell, das jede Filiale im Wochenrhythmus neu aufstellt. Neben dem Kernsortiment laufen Aktionswochen, Saisonthemen von Garten über Schulstart bis Weihnachten und kurzlebige Sonderposten – oft mehrere Hundert Artikel aus völlig unterschiedlichen Warengruppen, die sich dieselben Regalmeter teilen. Genau hier entstehen die typischen Reibungsverluste: Ware […]
Auf einem Industriecampus ist die Unterschrift des Paketdienstes häufig nur der Anfang. Pakete, Ersatzteile, Dokumente, Muster oder technische Komponenten werden am zentralen Wareneingang angenommen – ihr tatsächlicher Empfänger arbeitet jedoch möglicherweise drei Hallen, zwei interne Übergaben und mehrere hundert Meter entfernt. Für Verantwortliche in Werkslogistik, Facility Management, Wareneingang und interner […]
Es ist ein Szenario, das viele Produktionsleiter nur zu gut kennen: Eine zentrale Maschine fällt aus, der Techniker ist bereits vor Ort, die Reparatur könnte sofort beginnen – doch das entscheidende Ersatzteil fehlt. Was dann folgt, ist ein teurer Dominoeffekt. Die Linie steht, nachfolgende Fertigungsschritte können nicht anlaufen, Liefertermine geraten […]
