. Kundenbedürfnisse an erster Stelle „Die Digitalisierung wird uns alle arbeitslos machen!“. Dieses Schreckgespenst huscht momentan durch viele Unternehmen. Eins kann ich Ihnen versichern: Die Digitalisierung wird den Vertrieb grundlegend verändern. Das bedeutet jedoch nicht, dass Verkäufer alle durch Chatbots und andere Tools ersetzt werden. Künstliche Intelligenz ist auf dem […]