Damit Kunden auf digitalem Wege mit gutem Service, einer passgenauen Ansprache und individuellen Angeboten überzeugt werden können, fehlte in der myAGRAR-Systemlandschaft noch ein zukunftsweisendes CRM-System, das Daten aus Onlineshop und ERP zusammenführt. Um diese Daten weiterführend effektiv nutzen zu können, bot es sich an, zusätzlich eine passende Marketing-Automation-Software einzubinden.
 
Mit CRM und Marketing Automation zur 360-Grad-Sicht auf den Kunden
 
Dank einer ausführlichen Anbieterevaluierung und Systemauswahl konnte herausgefunden werden, welche Systeme das Ratzeburger Unternehmen bestmöglich bei seinen ambitionierten Zukunftsplänen unterstützt: Die Wahl fiel auf die Einführung der Salesforce Sales Cloud als CRM und für Salesforce Pardot als Marketing-Automation-Lösung. Diese Systeme sind nicht nur innovations- und marktführend, sondern arbeiten auch optimal zusammen. So sind Verknüpfungen ideal abgebildet und Impulse können in beide Richtungen fließen.
 
Innerhalb von nur drei Monaten konnte beide Systeme von dotSource konfiguriert und implementiert werden. Intelligent miteinander verknüpft, ermöglichen sie myAGRAR nun eine 360-Grad-Sicht auf die Kunden und eine effiziente Planung, Steuerung und Kontrolle von Marketing-Kampagnen. Außerdem wurden auch die Telefonanlage und die E-Mail-Kommunikation angebunden, sodass fortan die komplette Kundenkommunikation über Salesforce läuft.
 
Neue Maßstäbe und Zukunftssicherheit

Durch die Einführung des CRM-Systems bündelt myAGRAR vorhandene Daten und ermöglicht so nicht nur bessere und schnellere Service-Leistungen, sondern auch eine personalisierte, automatisierte und emotional passende Kundenansprache auf allen Kanälen. Darauf aufbauend sollen mit Cross- und Up-Selling-Aktionen Umsätze erhöht sowie eine stärkere Kundenbindung und ein effizientes, zukunftsweisendes Kundenmanagement erreicht werden. Durch die Einführung der Marketing-Automation-Software Salesforce Pardot kann myAGRAR außerdem die Produktivität von Marketing, Sales und Service steigern, hochwertige Leads generieren, manuelle Aufwände reduzieren und Kommunikation regelbasiert automatisieren. Kundenaktivitäten können datengetrieben nachverfolgt und die Conversion-Rates bzw. die Umsätze durch personalisierte Angebote gesteigert werden.
 
myAGRAR stand vor der Herausforderung, die eigenen Marketing- und Vertriebsprozesse zu optimieren bzw. in diesem Bereich digitalisierte, datengetriebene Prozesse zu entwickeln. Mit dem jetzt Erreichten wird das Unternehmen auch zum Vorbild für den Mutterkonzern – ähnlich wie dies bereits bei der Entwicklung des Onlineshops der Fall war, denn auch hier gab myAGRAR als Inhouse-Gründung sein Know-how an ATR weiter. Mit Hilfe des neuen CRM-Systems und der neuen Marketing-Automation-Software setzten der Onlinehändler für die Landwirtschaft und dotSource nicht nur innerhalb der Agrar-Branche neue Maßstäbe, sondern die neuen Systeme und Prozesse schaffen auch Zukunftssicherheit für das Unternehmen.   

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Über myAGRAR:
Mit myAGRAR ist seit 2017 einer der führenden E-Shops für die Landwirtschaft online. Dort können Landwirte aus einem umfangreichen Sortiment an Pflanzenschutzmitteln, Saatgut, Düngemitteln, Arbeitskleidung und Arbeitsschutz sowie Agrartechnik auswählen und sich über Produktneuheiten informieren. Kunden können ferner Preise vergleichen und rund um die Uhr bestellen. Danach profitieren myAGRAR-Kunden von einer deutschland-weiten, zügigen Zustellung. Die Option Next-Day-Delivery ist selbst für Lieferungen in abgelegene Gebiete verfügbar. So können Landwirte in ihren beruflichen Alltag übersetzen, was im Privatleben längst gängige Praxis ist. myAGRAR wird von der AgrarOnline GmbH mit Sitz im schleswig-holsteinischen Ratzeburg betrieben. Die AgrarOnline GmbH wiederum gehört zur traditionsreichen BAT Agrar GmbH – eine Fusion von Beiselen und der traditionsreichen ATR Landhandel Gruppe – seit rund 100 Jahren Landwirte in Nord- und Ostdeutschland, aber auch in Dänemark und Polen beliefert.

Dass eine durch-designte Webseite allein nicht mehr ausreicht, wissen Unternehmen längst. Ebenso, dass die Webseite regelmäßig mit wertvollen Inhalten erweitert und für Suchmaschinen optimiert werden muss, um mit den Wettbewerbern mithalten zu können. Aktuelle Studien belegen: Bei einer Google-Suche (Google besitzt 93,59 Prozent Marktanteil in Europa) ist die Klickwahrscheinlichkeit auf ein Suchergebnis unmittelbar mit der Position auf der Ergebnisseite verbunden. Rund 98 Prozent aller User-Klicks verteilen sich auf die Suchergebnisse eins bis zehn.

Um sicherzugehen, dass sich Kunden künftig bei allen Google-Updates gut beraten fühlen und sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil sichern, kooperiert die Digitalagentur dotSource mit der All-in-One Plattform Ryte. Die Ryte-Suite steht für die Qualitätssicherung von Websites, hohen Traffic, hervorragende Usability und steigende Conversion-Rates. Mit Hilfe der Software können dotSource-Kunden Webseiten SEO-freundlich gestalten, da wesentliche Daten und Werkzeuge in einer benutzerfreundlichen Suite zusammengefasst werden. Website- und Search-Perfomance sowie Content werden dabei optimal analysiert und gestaltet. Als Ryte Solution-Partner unterstützt dotSource Kunden künftig dabei, das technische, inhaltliche und strukturelle Potenzial ihrer Webseiten auf ein Optimum anzuheben. Ziel ist es, die Sichtbarkeit und die User-Experience zu verbessern.

Da Suchmaschinen für den Großteil der Nutzer die erste Wahl für eine Online-Recherche sind, ist die Bedeutung von Suchmaschinenoptimierung offensichtlich und unumgänglich.

»2021 liegt der Fokus von Googles neuestem Update ‚Page Experience‘ auf dem Thema Nutzerfreundlichkeit. Für unsere Kunden bedeutet das, eine zunehmende Verflechtung von User-Experience und Suchmaschinenoptimierung. Dabei gibt es erfahrungsgemäß hohen Beratungsbedarf. Daher freuen wir uns darüber, mit Ryte einen kompetenten Partner und Toolanbieter gefunden zu haben, mit dem wir unsere Kunden professionell beraten und unterstützen können«, so Christian Otto Grötsch zur Partnerschaft.

Über Ryte:

Ryte, ein preisgekröntes SaaS-Unternehmen mit Hauptsitz in München, gehört zu den am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen in Europa. Ryte unterstützt Unternehmen und Agenturen dabei, die Qualität ihrer Websites und den Erfolg in den Suchmaschinen auf Basis modernster Software nachhaltig zu optimieren. Aktuell vertrauen der Ryte-Suite bereits mehr als 1 Millionen Nutzer weltweit. Die Ryte-Suite beinhaltet drei elementare Tools, um den Traffic und die Conversion Rates einer Website erfolgreich zu steigern: Website Success, Content Success und Search Success. Im Produktportfolio befindet sich darüber hinaus auch BotLogs, eine innovative Alternative zur Logfile Analyse, die es SEOs ermöglicht, einfach, täglich und in Echtzeit den Bot-Traffic auf ihrer Website zu analysieren. Ryte ist aktuell in München und Ho Chi Minh City mit 78 Mitarbeitern vertreten. Global agierende Unternehmen wie Allianz, Boehringer Ingelheim, Daimler und Sixt vertrauen bereits auf die Technologie und Innovationskraft von Ryte, um das volle Potential ihrer Website auszuschöpfen.

Die Konferenz erstreckt sich 2021 zum ersten Mal über zwei Tage – mit unterschiedlichen Schwerpunkten: Am ersten Tag beleuchten die Speaker das Thema Brand Experience von allen Seiten. Hier erfahren die Konferenzteilnehmer, was Nutzer im Jahr 2021 und darüber hinaus von Marken erwarten, was sie tun müssen, um diesen gerecht zu werden, und wie das sowohl im B2C- und B2B-Umfeld gelingen kann. An Tag zwei fokussiert die Konferenz unternehmensinterne Themen, wie digitale Kompetenzentwicklung und den Weg von der Innovation zum Produkt. Neben den Kunden sind es nämlich auch die eigenen Mitarbeiter, die einem Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Digital Business ist People Business und diese gilt es mitzunehmen auf dem Weg in die digitale Freiheit.

Hochwertige Inhalte und praxisorientiertes Wissen  

Damit Marken, Händler, Hersteller und Verlage digital frei werden, flexibel bleiben und jederzeit auf neue Herausforderungen reagieren können, bietet die Handelskraft Konferenz exklusive Einblicke in Projekte, Learnings und Erfolge. Egal ob physisch oder remote: Die Konferenz basiert dabei auf klaren und überzeugenden Prinzipien, die für eine Teilnahme sprechen: Take part – Bring mit, was dich bewegt und mach die Konferenz zu deiner Konferenz, Connect – Triff die Macher, sei per Du, Level up – Trau dich, werde noch besser und Trend up – Erkenne die Entwicklungen, sei innovativ. Ausschließlich Klartext und keine leeren Phrasen, die Handelskraft Konferenz vermittelt nur hochwertige Inhalte und wertvolles Wissen für digitalen Erfolg und digitale Freiheit.

Die Konferenz richtet sich ausschließlich an Händler, Hersteller und Verlage und wird von den dotSource-Partnern Stibo Systems, Eikona Media, coveo, commercetools, Magnolia und Contentserv unterstützt. Detaillierte Informationen zum Event, Anmeldemöglichkeiten sowie Informationen zu Speakern und Themen finden Sie auf der Webseite.   

Auf der Handelskraft Konferenz 2021 erhalten Teilnehmer spannende Einblicke in die Themen Brand Experience, innovativer Content-Commerce, kreatives Digitalmarketing und das passende Wissen zu Social Media und Personalmarketing: Essenzielles Know-how als Grundlage für ein erfolgreiches, eigenständiges und zukunftsorientiertes Business.     

Die Konferenz erstreckt sich 2021 zum ersten Mal über zwei Tage – mit unterschiedlichen Schwerpunkten: Am ersten Tag beleuchten die Speaker das Thema Brand Experience von allen Seiten. Hier erfahren die Konferenzteilnehmer, was Nutzer im Jahr 2021 und darüber hinaus von Marken erwarten, was sie tun müssen, um diesen gerecht zu werden, und wie das sowohl im B2C- und B2B-Umfeld gelingen kann. An Tag zwei fokussiert die Konferenz unternehmensinterne Themen, wie digitale Kompetenzentwicklung und den Weg von der Innovation zum Produkt. Neben den Kunden sind es nämlich auch die eigenen Mitarbeiter, die einem Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Digital Business ist People Business und diese gilt es mitzunehmen auf dem Weg in die digitale Freiheit.

Hochwertige Inhalte und praxisorientiertes Wissen  

Damit Marken, Händler, Hersteller und Verlage digital frei werden, flexibel bleiben und jederzeit auf neue Herausforderungen reagieren können, bietet die Handelskraft Konferenz exklusive Einblicke in Projekte, Learnings und Erfolge. Egal ob physisch oder remote: Die Konferenz basiert dabei auf klaren und überzeugenden Prinzipien, die für eine Teilnahme sprechen: Take part – Bring mit, was dich bewegt und mach die Konferenz zu deiner Konferenz, Connect – Triff die Macher, sei per Du, Level up – Trau dich, werde noch besser und Trend up – Erkenne die Entwicklungen, sei innovativ. Ausschließlich Klartext und keine leeren Phrasen, die Handelskraft Konferenz vermittelt nur hochwertige Inhalte und wertvolles Wissen für digitalen Erfolg und digitale Freiheit.

Die Konferenz richtet sich ausschließlich an Händler, Hersteller und Verlage und wird von den dotSource-Partnern Stibo Systems, Eikona Media, coveo, commercetools, Magnolia und Contentserv unterstützt. Detaillierte Informationen zum Event, Anmeldemöglichkeiten sowie Informationen zu Speakern und Themen finden Sie auf der Webseite. 

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Über Veritas:
D​​​​ie VERITAS Verlags- und Handelsges.m.b.H & Co.OG mit Sitz in Linz ist der größte österreichische Schulbuchverlag und seit 1996 Teil der deutschen Franz Cornelsen Bildungsgruppe. Die dotSource GmbH realisierte bereits 2012 den Relaunch der Verlagswebsite veritas.at, die ein Angebot an Online-Materialien, Informationen zum Schulbuch und einen Shop vereint.

FISHBULL bietet seinen Kunden unter anderem Schrauben und Kleineisen zu günstigen Kilopreisen. Das Unternehmen betreibt mittlerweile 270 Filialen sowie seit 2014 den »Sonderpreis Baumarkt«-Onlineshop. Um weiterhin am Markt erfolgreich zu sein, trat FISHBULL im November 2017 mit dem Wunsch an dotSource heran, eine maßgeschneiderte Digitalstrategie zu entwickeln. Ziel war es, die bestehende Systemlandschaft zur digitalen Plattform auszubauen und den Erfolg des Unternehmens nachhaltig zu sichern – ein Multi-Stream-Projekt, bei dem dotSource als Full-Service-Digitalagentur alle benötigten Ressourcen durch Inhouse-Experten abdecken und für die Umsetzung ins Projekt einbinden konnte. So wurde nach einer intensiven Projektvorphase mit ausgiebiger Strategieberatung und tiefgehenden Workshops die angewendete E-Commerce-Software auf die neuste Version migriert und an das Warenwirtschaftssystem angebunden. Darüber hinaus wurde das PIM-System von Akeneo implementiert, um intern einen verbesserten Umgang mit Produktdaten zu erreichen. Um auf externer Seite, also im Austausch mit den Lieferanten, eine vergleichbare Effizienzsteigerung zu erzielen, Datensilos aufzulösen, Prozesse effizienter zu gestalten und u.a. Excel-Listen überflüssig zu machen, entschied sich FISHBULL für die Implementierung des Akeneo Onboarders. Als erstes Unternehmen weltweit ging das Projektteam um Sonderpreis Baumarkt damit live.

Neue Wege im Handling von Lieferantendaten

Mit dem akeneo Onboarder strebt Sonderpreis Baumarkt an, den Informations- und Datenaustausch, um ein hohes Maß zu vereinfachen und zentral abzubilden. Bei dem Onboarder handelt es sich um ein cloudbasiertes Tool, das es ermöglicht, die Produktinformationen vom Lieferanten in einer nutzerfreundlichen Umgebung zu erfassen und anschließend automatisiert in das PIM-System zu integrieren. dotSource führte die Software im Minimum Viable Product-Ansatz (MVP) ein und startete mit einem Pilot-Lieferanten. Diese Herangehensweise sorgt dafür, dass Sonderpreis Baumarkt direktes Feedback der tatsächlichen Nutzer – also den Lieferanten und Einkäufern – einholen, verarbeiten und den Prozess optimieren kann. Das stellt die Weichen für etliche weitere Vorteile zwischen allen beteiligten Nutzergruppen: Durch den Onboarder entfallen zahllose Excel-Tabellen, die von mehreren Nutzern manuell bearbeitet und versandt werden. Aber auch ein unübersichtlicher E-Mail-Verkehr, verschiedene Telefonate und Ansprechpartner oder gar andere Kanäle und Datenablageorte, die schlichtweg für Verwirrung sorgen.

Die Vision, die sich aktuell in einer vielversprechenden Pilotphase befindet, wird in Zukunft nicht nur Aufwände enorm reduzieren, Ressourcen und Zeit einsparen, sondern auch potenzielle Fehlerquellen erheblich reduzieren. Damit legt Sonderpreis Baumarkt den nächsten Meilenstein und wird neben den Ansprüchen seiner Kunden nach bequemen Nutzererfahrungen auch seinen Business-Partnern gerecht.

Automatisierte Prozesse für eine digitale Zukunft und verbesserte Arbeitsabläufe

FISHBULL hat sein innovatives Geschäftsmodell von einst mithilfe von dotSource adäquat auf den »Sonderpreis Baumarkt«-Onlineshop übertragen. Mit der PIM und Onboarder-Einführung wurden weitere, umfangreiche Maßnahmen ergriffen, die FISHBULL beim Ausbau seiner Plattform stark vorantreibt.

Dank des neuen PIM-Systems und des Onboarders können sowohl interne Prozesse als auch die Zusammenarbeit mit Lieferanten künftig wesentlich effizienter gestaltet werden. All diese Teilprojekte zeigen, dass eine agile, flexible Herangehensweise und eine enge, vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Stakeholder, Agentur und Anbieter die Wege zum Ziel sind. Wie wichtig dieses Mindset und die Soft Skills sind, aber auch wie breit das Portfolio von akeneo als Anbieter ist, zeigt sich hervorragend am Projekt mit Sonderpreis Baumarkt.

»dotSource agiert mit großer Weitsicht: Ob Strategieberatung, Schulungen oder die Implementierung des PIM-Systems und die Anbindung an die Systemlandschaft oder des Onboarders: Wir fühlen uns auf dem Weg in eine digitale Zukunft bestens begleitet und lernen begeistert täglich dazu«, so Marcus Kienel, zuständig für das Thema Digitalisierung bei FISHBULL.

Honorar- und kostenfreies Bildmaterial zur Verwendung im Rahmen dieses Beitrags finden Sie hier.

Über FISHBULL Franz Fischer Qualitätswerkzeuge GmbH

Die FISHBULL Franz Fischer Qualitätswerkzeuge GmbH betreibt mit der Einzelhandelskette Sonderpreis Baumarkt über 270 Baumärkte in ganz Deutschland – davon rund 150 selbstständige Franchise-Märkte. Das 2005 gegründete Unternehmen hat ein in Deutschland einzigartiges Konzept: Die Baumärkte von Sonderpreis Baumarkt sind nur jeweils zwischen 650 bis 1200 Quadratmeter groß. Mehr als 1200 Mitarbeiter arbeiten täglich am Erfolg des Unternehmens mit. Die Geschäfte führt Franz Fischer.

Alles in einem Einkauf besorgen zu können – das One-Stop-Shopping – ist gelebter Anspruch des Netto-Online-Shops. Um diesen Erwartungen gerecht zu werden, baut Netto in Zusammenarbeit mit seiner Digitalagentur dotSource seine Online-Präsenz bereits seit einigen Jahren erfolgreich zu einem einheitlichen Markenbild mit einzigartiger Customer-Journey und individualisierbarem Einkaufserlebnis aus. Der German Brand Award prämiert diese praxisorientierte Kommunikation in der Kategorie »Excellence in Brand Strategy and Creation«, Unterkategorie »Brand Communication – Web & Mobile«.

Exzellente Markenkommunikation basiert auf ausgezeichneter Technologie

Mit dem modernisierten Technologie-Stack – den Software-Lösungen, auf denen der Netto-Onlineauftritt aufgebaut ist – verfügt Netto über eine hoch performante Online-Plattform: Dies ist die perfekte Grundlage für die Weiterentwicklung eines modernen Cross-Channel-Auftritts. Auf netto-online.de vereinen sich verschiedene Serviceangebote: der Onlineshop für das Non-Food-Segment, lokale Angebote der Netto-Filialen sowie Rezepttipps. Die Funktion »Einkaufsliste« unterstützt zudem im Sinne eines kanalübergreifenden Kundenerlebnisses bei der Planung des Wocheneinkaufs. Der Ausbau einer individualisierten Markenerfahrung über alle Berührungspunkte mit den Kunden hinweg, ist der nächste logische Schritt für Netto. Dabei steht der Kunde mit seinen Wünschen, Ideen und Bedürfnissen immer im Mittelpunkt.

»Unser Anspruch ist es, unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten – sowohl in den Netto-Filialen als auch im Netto-Online-Shop. Wir freuen uns über die Auszeichnung des German Brand Awards, die unser Qualitätsversprechen bestätigt und uns zugleich motiviert, das digitale Angebot für unsere Kunden weiter auszubauen«, so Christina Stylianou, Leiterin der Unternehmenskommunikation von Netto Marken-Discount.

Der German Brand Award ist die Auszeichnung für erfolgreiche Markenführung in Deutschland. Er wurde 2020 zum fünften Mal verliehen und konnte mit 1.200 Einreichungen aus 14 Ländern eine große internationale Resonanz erzielen.

Online-Shop – Vielfalt per Mausklick

Seit Livegang erfreut sich der Netto Online-Shop wachsender Beliebtheit. Ergänzend zu einem umfassenden Filial-Sortiment von rund 5.000 Produkten bietet Netto in seinem Online-Shop eine Auswahl an Artikeln für Haus, Freizeit, Garten, Drogerie- und Lebensmittel. Mehrmals wöchentlich werden verschiedene Rubriken und aktuelle Filialangebote präsentiert. Neben zahlreichen Aktionsangeboten profitieren Kunden von attraktiven Online-Services wie der Möglichkeit zur Vorbestellung frischer Wurst- und Fleischspezialitäten in vielen Netto-Filialen. Zum Online-Angebot zählen neben der Netto-Reisewelt wechselnde Themenwelten rund um Wein, Haus & Garten und viele mehr. Auch DeutschlandCard-Punkte können im Netto-Online-Shop gesammelt und für die Bezahlung eingelöst werden.

Seit 2017 unterstützt dotSource in Zusammenarbeit mit der Netto Digital – NeS GmbH, der Digitalabteilung von Netto Marken-Discount, den Lebensmittelhändler beim kontinuierlichen Ausbau seiner digitalen Kundenbeziehungen und schafft damit die Grundlage für eine hervorragende Markenkommunikation im Onlineauftritt bzw. über mobile Endgeräte.

Über Netto Marken-Discount:

Netto Marken-Discount gehört mit über 4.270 Filialen, rund 78.000 Mitarbeitern, wöchentlich 21 Millionen Kunden und einem Umsatz von 13,5 Milliarden Euro zu den führenden Unternehmen in der Lebensmitteleinzelhandelsbran-che. Mit rund 5.000 Artikeln und einem Schwerpunkt auf frischen Produkten verfügt Netto Marken-Discount über die größte Lebensmittel-Auswahl in der Discountlandschaft. Als Premium Partner der kostenlosen DeutschlandCard profitieren Netto-Kunden bei jedem Einkauf von dem Multipartner-Bonusprogramm. Die Übernahme von Verantwor-tung gehört zur Netto-Unternehmenskultur – dabei setzt das Handelsunternehmen auf vier Schwerpunkte: Gesell-schaftliches und soziales Engagement, faire Zusammenarbeit mit Mitarbeitern und Lieferanten, schonender Um-gang mit Ressourcen sowie die Ausrichtung der Einkaufsstrategie an Nachhaltigkeitsaspekten. Netto ist Partner des WWF Deutschland: Neben dem Ausbau und der Förderung des nachhaltigeren Eigenmarkensortiments arbei-tet Netto außerdem entlang von acht Schwerpunktthemen daran, den eigenen ökologischen Fußabdruck weiter zu reduzieren. Mit rund 5.100 Auszubildenden zählt das Unternehmen zudem zu den wichtigsten Ausbildungsbetrie-ben des deutschen Einzelhandels und besetzt Führungspositionen bevorzugt mit engagierten Mitarbeitern aus den eigenen Reihen.

Mit einem Gesamtumsatz von 23 Millionen Euro und einem Umsatzwachstum von 43 Prozent im Vergleich zum Vorjahr erklimmt dotSource Platz 21 in der Gesamtwertung. Aufgrund des starken Umsatzanstiegs, der durch zahlreiche Projekte mit Neu- und Stammkunden sowie aufgrund des erfreulichen Personalanstiegs zustande kam, schafft es dotSource im Subranking »Schnellstwachsende ab 2,5 Mio. Umsatz« sogar auf den zwölften Platz und zählt damit zu einer der wachstumsstärksten Agenturen im diesjährigen Ranking.

In der für das Unternehmen wichtigsten Kategorie »Plattformen, E-Commerce und Services«, in der die umsatzstärksten Anbieter in diesen Bereichen gelistet werden, macht die Agentur sechs Plätze gut und erreicht damit die beste Platzierung im Internetagentur-Ranking überhaupt: Mit Platz neun zählt dotSource erneut zu den Top-10 der deutschen E-Commerce-Agenturen.

»dotSource hat sich inzwischen zu einer der Top-Digitalagenturen im Enterprise-Bereich entwickelt. Seit der Gründung sind wir organisch und aus eigener Kraft von drei auf mittlerweile über 300 Mitarbeiter an vier Standorten angewachsen. Dieses Wachstum wurde durch das Vertrauen unserer Kunden ermöglicht und zeigt den Erfolg unserer auf langfristiges kontinuierliches Wachstum angelegten Strategie«, so Christian Otto Grötsch, Gründer und Geschäftsführer der Digitalagentur mit Hauptsitz in Jena. »Mit diesem Wissen und einer positiven Einstellung wollen wir auch 2020 als schlagkräftige Einheit komplexe Projekte stemmen, Kunden glücklich machen und gestärkt aus diesem Krisenjahr hervorgehen«.